よくあるご質問

ホテル全館で無料のWi-Fiをご利用いただけます。また、客室では有線LANもご利用可能となっており、LANケーブルの貸出しも行っております。

ホテル専用地下駐車場(台数限定)をご用意しております。駐車料金は1泊につき1台あたり1,650円です。

宅配便の送り状にご宿泊日とご予約名をご記入してください。ご到着までホテルにてお荷物を保管いたします。

1階宅配便カウンターにて、ゆうパックおよびヤマト運輸での発送を承っております。また、宅配用ダンボール箱は1箱400円で販売しております。

フロントにて、モノクロコピー：10円/枚、カラーコピー：50円/枚、ファックス：100円/枚にて承っております。

主要なクレジットカードをご利用いただけます。

1階のロビーには外貨両替機がございます。*稼働を一時休止している場合がございます。

別途料金にて、ケーキや花束などのお手配を承ります。

毛布、ズボンプレッサー、そばがら枕、LANケーブル、延長コード、ワインオープナー、栓抜き、車椅子を無料でお貸出しております。

正面エントランス前にタクシー乗り場がございます。待機車両ない場合はすぐにお呼びし、約5-10分で参ります。

レンタカー会社をご紹介いたしますので、フロントスタッフにお声がけください。

ホテルに隣接しているショッピングモール「ウイングベイ小樽」は10:00から20:00まで営業しています。

最寄りのコンビニまで歩いて約7分かかりますので、夜食などをお考えのお客様は事前に準備することをお勧めします。

ホテル内にコンビニはございません。最寄りのコンビニは当ホテルから徒歩約7分、車で約2分です。隣接するウイングベイ小樽のイオン小樽店は21:00まで営業しておりますので、営業時間内のご利用をお勧めいたします。

はい。予約についてはフロントデスクまでお問い合わせください。

当ホテルにはプールはございません。

当ホテルにはフィットネスセンターはございません。

当ホテルにはスパ施設や温泉施設はございません。ホテルから徒歩圏内に温泉施設である「小樽温泉オスパ」があります。当ホテルにご宿泊のお客様は優待料金でご利用いただけます。

グランドパーク小樽は全館禁煙となります。喫煙されるお客様は、正面玄関隣にある喫煙スペースをご利用ください。

当ホテルにはビジネスセンターはございません。

有料のランドリーサービスを提供しています。クローゼットにあるランドリーフォームに必要事項を記入し、提供されたバッグに洗濯物を入れスタッフにお問い合わせください。スタッフがお部屋にお伺いして、すぐに洗濯物をお持ち帰りします。

ルームサービスは一時的に利用できません。

グランドパーク小樽には、お食事処が複数ございます。* 事前に営業状況をご確認ください。

また、ホテルに隣接している「ウイングベイ小樽」には、ラーメンや洋食、中華料理などの料理を提供する多くのレストランがございます