我們的承諾

百樂酒店集團的“最抵價格保證”不適用於以下情況:

• 在預訂的任何階段都需要保持郵件ID登錄狀態或申請信用卡折扣碼/或優惠折扣碼。

• “最優惠房價保證”不適用於百樂酒店集團官網上忠誠計劃或全球商務首選計劃的優惠房價。

• 未能立刻在提交預定申請後進行預定的確認。

• 第三方網站或轉售網站預訂的當日促銷及返現活動的預訂不適用。

• 任何在買家提供付款前不透露酒店及客房信息的任何實體或服務機構均為不明供應商。

• 任何包括稅費、服務費、餐點（食物和飲料）、禮券和優惠券、泊車、附帶增值服務或設施在內的套餐價格。

• 所有百樂酒店集團網站的價格更改將歸因於預訂的時間。價格可因預訂時間而異。

• 任何酒店與企業協商的價格、會員價格、政府價格、長住價格或旅行社價格。 （如 AAA、AARP、行業價格。）此外，“最優惠房價保證”不適用於向特定群體提供的價格，如常住計劃會員或直郵與電郵申請。

• 完成預訂後給予的額外折扣優惠 (例如：訂閱我們的電子報所得的折扣優惠)。

• 通過第三方移動應用平台提供的房價和會員特定優惠價。

條款及細則

• 最優惠房價保障政策適用於百樂酒店集團旗下酒店，包括君樂、百樂與Destination酒店。

• 調低房價申請必須是在官網 www.parkhotelgroup.com 預定後的24小時之內，也必須在酒店或度假村的登記入住時間24小時之前提出。

• “最優惠房價保證”中“競爭網站”指的是除百樂酒店集團官方網站 www.parkhotelgroup.com 以外的網站。僅適用於授權的在線旅遊合作夥伴。

• 競爭房價必須可為公眾預訂並可接受百樂酒店集團查核。如果在處理申請時，百樂酒店集團無法獨立確認“競爭房價”是否可用，百樂酒店集團將保留拒絕申請的權利。 

• 所提供的在線房價和對比的競爭房價必須僅包括房費 ，不包括餐點、交通，稅費和其它服務費用

• 較低的合格價格必需是同一酒店， 相同房型、房價條款、預付款、退改條款，入住日期與天數以及入住客人數作為與酒店官網 www.parkhotelgroup.com 比價的標準。 

• 百樂酒店集團將轉換競爭網站不同幣種（若有）的更優惠房價，與我們官網 www.parkhotelgroup.com 所顯示的房價相比較。由於匯率浮動等不可控制的其他因素所引起的價格差異，百樂酒店集團將有權拒絕申請。

• 百樂酒店集團也不接受競爭網站與官網 www.parkhotelgroup.com 房價差價小於1%的申報。

• 在收到“最優惠房價保證”申報表格後，百樂酒店集團需要至少兩個工作日處理您的申請。

• 額外的百分之十五（15%）折扣僅針對符合條件的申請，不適用於餐廳、和其他的費用。也不包括客人住宿期間可能產生的稅費等其他任何可能產生的附加費用。

• 若您想取消通過官網 www.parkhotelgroup.com 預訂的客房，必須遵守官網所申明的銷售條款。

• 百樂酒店集團有權決定任何申請的有效性，包括但不限於確定競爭房價確實存在及申請是否符合有條款與條件。如存在爭議，則以百樂酒店集團的判斷為準。

• 百樂酒店集團保留隨時自行修訂、更改、增補、暫停或廢除此“最優惠房價保證”的權利，恕不另行通知。