よくあるご質問

通常のチェックイン時間は午後2時からです。通常のチェックアウト時間は正午12時まです。空室状況により、時間が変更される場合がございます。

通常のチェックイン時間より前のチェックインは保証いたしかねます。正午までのアーリーチェックインの保証をご希望の場合は、1泊分の客室料金を追加料金として申し受けます。

チェックアウト時間の延長をご希望の場合は、午後6時までの延長については、その日の客室料金の50%、午後6時以降のチェックアウトについては客室料金の100%を追加料金として申し受けます。事前のご予約が必要です。レイトチェックアウトを当日リクエストされた場合、空室状況によりご利用いただけない場合もございます。追加料金は最新の客室料金に基づき請求されます。詳細についてはお問い合わせください。

チェックインをされるには、お客様が18歳以上である必要がございます。写真付きの身分証明書をご用意ください。18歳未満のお客様については、ご滞在期間を通じて、大人の方1名の同伴が必要です。

ゲストルーム、ロビー、共用エリアを含むホテル館内禁煙となっております。万一、喫煙をされた場合は、清掃料として2,000香港ドルの追加料金を申し受けます。これは、ゲストルームを元の禁煙室の状態に戻すためには、多額の費用がかかるためです。愛煙家のお客様にはご不便をおかけしますが、館の外には喫煙スペースもご用意しておりますので何卒ご了承ください、フロントスタッフにお尋ねください。

車椅子でご利用いただけ、バリアフリー施設をご用意したアクセシブル スーペリアルームをご用意しております。ご予約前に、弊社まで詳細をお問い合わせください。

5種類のファミリールームをご用意しております。ニーズに応じてお選びください。詳細はこちらをクリックしてください。

1室につき12歳未満のお子様1名まで無料でご宿泊いただけます（ベッドのみ）。ファミリールームの場合は12歳未満のお子様2名まで無料でご宿泊いただけます。大人の方1名または2名と一緒に客室をご利用になることが条件となります。但し、お食事については追加料金が適用されます。

つながる部屋は、ツインベッドのスーペリアルームとデラックスルームにのみ適用されます。詳細については、お問い合わせください。

エクストラベッド1台を有料でリクエストしていただけます。料金は1室1泊400香港ドルとなります（サービス料が別途加算されます）。料金は予告なく変更される場合があります。詳細についてはお問い合わせください。

3歳未満のお子様向けのベビーベッドを無料でご利用いただけます。お子様連れでも安心してご利用いただけるよう、お子様向けのアメニティを多数ご用意しております。事前リクエストが必要です。すべてのアメニティは空室状況によりご利用いただけない場合があります。さらに詳しい手配については、お問い合わせください。

ソフトおよびハードの2種類のマットレスをご用意しています。特別なリクエストがございましたら、事前に手配いたしますので、お気軽にお問い合わせください。

12階以上の階にあるすべてのプレミアルームおよびスーペリアルームにアイロンとアイロン台をご用意しております。その他のルームカテゴリーでは、リクエストによりご利用いただけます。ご滞在中にハウスキーピングチームにご連絡ください。

すべての客室には、USB プラ付き13A 英国標準ソケットコンセントがを完備。 プラグの形状は、BFタイプという3本足タイプなので。